Кофемашины Melitta простые и очень надежные в эксплуатации. Если пользоваться аккуратно, то будут работать в течение длительного времени без проблем. Но если все-таки ваш аппарат вышел из строя, наши мастера вернут его к жизни.
Частые поломки
Сервис-инженеры нашего сервисного центра составили список самых часто встречающихся поломок кофемашин Melitta:
- Кофемашина не видит наличие кофе. Аппарат не работает и показывает на табло индикатор пустого бака, хотя он заправлен.
- Не нагревается вода. Это проблема характерна для тех регионов, где течет жесткая вода.
- Протекает рожок. У таких протечек могут быть разные причины, от засорения до разрыва уплотнителя.
Ремонт кофемашин Melitta чаще всего требуется из-за жесткой воды, плохо очищенных кофейных зерен, несоблюдения условий эксплуатации аппарата и скачков напряжение при отсутствии сетевого фильтра.
Также этим кофемашинам часто требуется чистка от кофейных масел, декальцинация и замена датчиков.
Преимущества нашего сервиса
Наш сервисный центр работает без праздников и выходных. Мастера высокой квалификации могут устранить поломку кофемашины любой сложности. Выезжают на дом или в офис по договоренности в течение часа после звонка.
При вызове мастера коротко опишите, что случилось. У нас собственный склад запчастей, поэтому необходимое мастер сможет привезти с собой. Также у него с собой необходимый набор инструментов. На устранение несущественных поломок требуется не более двух часов. Сложные манипуляции и полная разборка кофемашины проводятся в сервисном центре в течение 1-2 дней.
Как проходит ремонт кофемашины
- Сервис-инженер проведет диагностику и определит, где возникла поломка.
- Согласует с вами план ремонтных работ и стоимость, а также стоимость деталей, которые подлежат замене.
- Диагностика проводится бесплатно и не обязывает вас к дальнейшему ремонту.
- Только после согласования мастер проводит нужные работы.
На ремонт кофемашин Melitta распространяется наша специализированная гарантия на 1 год. Мастер оформит необходимые документы после окончания работы.
